▲依《消費者保護法》規定,消費者享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。
提醒大家,猶豫期無法提供「試用」,請保持商品發票、包裝、本體、配件、說明書...等為全新完整狀態,如有遺失、缺件或損毀,將可能影響您的退貨權益,再請諒解。
▲消費者購買商品將於付款後3個工作天內出貨,並擁有七日鑑賞期皆可申請商品退/換貨。如非瑕疵品,退換貨需自行負擔運費。詳細說明如下:
▲瑕疵品
如您收到之商品有非人為因素,損毀、刮傷、包裝破損...等狀況,請與Wi-Ho!客服聯繫。
Wi-Ho!進行瑕疵鑑定、損壞檢測後,將會盡速更換新品,或協助辦理退款。若商品經檢測後並無瑕疵,消費者須負擔過程中所產生之費用。
▲非瑕疵品(需自行負擔運費)
若您有非瑕疵品退貨需求,請與Wi-Ho!客服聯繫,將協助取消訂單。
請於卡片效期前20日寄出,若於卡片效期20日內寄出,則不接受退款。(寄出日期以郵戳日期為憑)
寄件地址為「105 台北市松山區民權東路三段181號8樓 特樂通股份有限公司 收」。
Wi-Ho!收到您的商品後,將會盡速為您處理,並於10個工作天內為您完成退款作業。
▲卡片開通後,不適用7日鑑賞期退/換貨準則
依消費者保護法第19條第1項通訊交易解除權,sim卡商品一經開通,不適用7日鑑賞期退/換貨準則。
※即期卡片不接受退款,下訂前請務必確認。